Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes :
📦 Quand ma commande arrivera-t-elle ?
La livraison dépend de notre société de transport partenaire. En général, la commande est confirmée et livrée sous 1 à 3 jours ouvrables dans les grandes villes.
🌍 Faites-vous des livraisons à l’étranger ?
Actuellement, nos transporteurs livrent uniquement à l’intérieur du pays, dans certaines villes spécifiées sur la page Livraison.
Cependant, pour une livraison à l’étranger, vous pouvez nous contacter via WhatsApp afin de vérifier la faisabilité en fonction du poids du produit et des tarifs des transitaires internationaux.
🛠️ Que faire en cas de défaut de fabrication ?
En cas de produit défectueux, veuillez consulter notre politique de retour et d’échange.
- Les frais de transport sont pris en charge par notre société.
- Le produit peut être remplacé selon les conditions précisées dans la politique de retour.
🛒 Puis-je commander de grandes quantités et bénéficier d’une remise ?
Oui ! Pour les commandes en grande quantité, nous proposons des remises allant de 10 % à 20 % sur certains produits. Contactez-nous directement via Email ou par WhatsApp pour plus d’informations.
