Chez AYLA Store, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer clairement comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant leur traitement.
En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous :
1. Collecte et utilisation des données :
Nous recueillons vos informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment pour le traitement de commandes, l’accès à votre compte ou l’amélioration de nos services. Les informations collectées peuvent inclure :
• Nom, prénom, sexe, date de naissance.
• Adresse postale et adresse de livraison.
• Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de paiement et détails de carte bancaire.
Ces informations nous permettent de :
• Traiter vos commandes et transactions.
• Gérer votre compte utilisateur.
• Répondre à vos demandes et vous fournir des services personnalisés.
• Réaliser des analyses statistiques et améliorer nos produits et services.
• Vous informer sur nos offres, promotions et nouveautés (si vous y consentez)
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services (livraison, traitement de paiement, assistance client). En aucun cas vos données ne seront vendues à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l’exige.
2. Confidentialité et sécurité :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
- Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des pare-feu et des protocoles de cryptage (SSL) lors de la transmission de données sensibles, comme les informations de paiement.
- Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et vos identifiants d’accès.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est infaillible à 100 %.
3. Cookies et technologies similaires :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour certaines fonctionnalités comme le panier d’achat :
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4. Communications marketing :
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, services et promotions :
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- Nous respectons votre vie privée et ne partageons pas vos coordonnées personnelles à des fins marketing avec des tiers sans votre autorisation.
5. Concours et sondages :
Vos informations peuvent être utilisées pour vous informer des résultats de concours et pour réaliser des études statistiques ou marketing.
- Vos réponses restent anonymes et séparées de vos informations personnelles.
- Vous pouvez retirer votre participation ou votre consentement à tout moment.
6. Droits des utilisateurs :
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles :
- Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
- Corriger ou mettre à jour vos informations
- Demander la suppression de vos données ou cesser leur utilisation à des fins de marketing direct
Pour exercer vos droits, contactez notre service client à connect.ayla@gmail.com.
7. Transfert de données à des tiers :
Vos informations peuvent être partagées avec des sociétés affiliées ou des prestataires pour assurer la bonne exécution de nos services (livraison, paiement, analyses).
- En cas de vente ou de fusion de notre entreprise, vos données pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires, dans le respect de la loi.
- Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via notre site.
Cette politique est susceptible d’être mise à jour régulièrement. Nous vous invitons à la consulter périodiquement pour rester informé des éventuelles modifications.
